教育快讯

OTT与医疗旅游协会签署了英国首个面向医疗旅游经营者的专门培训和预订平台的

在线旅行培训(OTT)与医疗旅游协会(MTA)已签署了一项第二阶段合作协议,以教育和聘用旅行社。英国的医疗旅游。

上个月推出了第一份为英国旅行社定制“CertifiedMedicalTourismProfessional®(CMTP)”认证计划的合同。CMTP课程是通过OTT在英国为90,000多名旅行运营商专业人士开设的第一门课程。

CertifiedMedicalTravelProfessional®(CMTP)是一项培训计划,旨在为参加者提供有关医疗旅游业,最新趋势,主要利益相关者,最佳实践和商业模式的全面概述。CMTP计划于2012年启动,可在线或通过现场研讨会获得,是针对行业专业人员的首要医疗旅游认证。CMTP认证由全球医疗保健认证(GlobalHealthcareAccreditation)每年更新一次,认证的专业人员可以访问在线电子学习计划以继续学习课程。

GHA首席执行官卡伦·蒂蒙斯(KarenTimmons)表示:“要始终如一地提供出色的医疗旅游体验,这是不可以即兴的。它需要对客户需求和期望有深入的了解。这是文化考虑。以及语言,治疗管理,差旅协调,降低风险以及法律和隐私问题。旅行社带来了自己独特的专业知识和经验,可以在医疗旅游业中利用它们来为患者提供支持-游客,满足健康和福利需要的旅客以及为他们服务的卫生机构。”

MTA总裁Renee-MarieStephano表示:“要使旅行社成为医疗旅游的协助者,了解患者的旅程非常重要,从确定医疗需求到康复再回到家乡,这一点很重要。旅行社知道他要承担的规章和职责,并且知道如何最好地管理它们。”

医疗旅游生态系统将由PulseProtocol,LLC提供。Pulse是一个多边市场,可帮助医疗保健专业人员,提供者,医院和其他企业从事医疗旅游。该平台具有许多创新功能,例如集成CRM和流程管理,托管集成支付解决方案,多语言24小时客户服务等。

“医疗旅游业潜力巨大,但是许多行业参与者都在不使用先进技术的情况下努力建立自己的提供商网络。通过为OTT会员提供生态系统,使其获得最优质,可靠的治疗,Pulse致力于Pulse创始人罗伯特·佩奇(RobertPage)说,通过降低风险,确保安全付款以及从最佳医疗保健提供商处获得网络访问来进行旅行运营。

OTT行政总监JuliaFeuell补充说:“OTT很荣幸被选中与医疗旅游协会合作,目的是为医疗旅游建立一个新的,经过良好培训的分销渠道。令人振奋的旅行社新业务流,我们期待通过培训,研讨会和公告来支持这一专业行业,以使我们的101,000名英国会员受益。”

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